CUESTIONARIO1.- Instrucciones para

CUESTIONARIO



1.- Instrucciones para cumplimentar la encuesta

Este cuestionario es anónimo y forma parte de un proceso de investigación cuyo objetivo se centra en conocer la percepción que tienen los directivos acerca de la cultura corporativa de su organización.

A continuación se presentan una serie de afirmaciones relacionadas con el tema de investigación. Valore en qué grado cada una de ellas es aplicable a su organización. Por favor, conteste a las siguientes preguntas referidas a su empresa y su situación en la misma.

Gracias por su colaboración.

Preg.1.- Tamaño de la empresa

Grande (+250 empleados)
Media (51/250 empleados)
Pequeña (-50 empleados)

Preg.2.- Sector al que pertenece

Respuesta:
_____________________________________________________________________________


Preg.3.- Nivel que ocupa en la organización

Alto Directivo
Directivo
Mando intermedio
Especialista/Técnico

Preg.4.- Antigüedad en la empresa

Menos de 5 años
Entre 5 y 10 años
Entre 10 y 20 años
Más de 20 años

Preg.5.- Edad

Respuesta:

_____________________________________________________________________________


Preg.6.- Sexo

H
M

Preg.7.- Departamento en el que trabaja

Dirección general
Unidad de negocio
Recursos humanos
Otras unidades de apoyo





205

2.- Cuestionario sobre valores corporativos


Preg.8.- Mi empresa facilita a accionistas e inversores información suficiente y veraz sobre los estados financieros de la misma

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.9.- Mi empresa desarrolla productos y servicios que satisfacen las expectativas de la clientela

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.10.- Los empleados de mi empresa podemos acogernos a planes concretos que permiten conciliar la vida laboral y familiar

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.11.- Tenemos una organización flexible, que adapta periódicamente sus estructuras, políticas y procesos operativos para responder a los retos del entorno

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.12.- Mi empresa ha dado a conocer, sin lugar a dudas, que los comportamientos deshonestos no serán tolerados

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.13.- Mi organización tiene un fuerte compromiso con la responsabilidad social, más allá de los intereses de los accionistas

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo





206


Preg.14.- Mi empresa se esfuerza por conseguir una rentabilidad para sus accionistas que compare ventajosamente con la competencia

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo

Fuerte acuerdo

Preg.15.- Me gustaría que mis superiores practicasen aquello que predican más a menudo

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.16.- Los objetivos marcados inducen a vender productos a clientes cuyo perfil no es el adecuado para dichos productos

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.17.- Las posibilidades de formación en la empresa son amplias y accesibles

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.18.- Mi empresa es pionera en el lanzamiento de nuevos productos

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.19.- Mi compañía está más preocupada con los resultados que en cómo los consigo

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo










207


Preg.20.- Los hechos relevantes son comunicados puntualmente a los organismos reguladores

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo

Fuerte acuerdo

Preg.21.- Mi empresa pone los intereses de la sociedad sobre los de la compañía

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.22.- Procuramos que la creación de valor para el accionista sea sostenible en el tiempo

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.23.- Mi jefe nos dice que sigamos las reglas, pero él no las respeta

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.24.- En mi empresa existen claras posibilidades de promoción

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.25.- En mi empresa se echa en falta un clima de confianza que propicia la exposición de ideas nuevas de forma natural

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo












208


Preg.26.- Nuestra empresa ofrece productos y servicios a precios competitivos

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo

Fuerte acuerdo

Preg.27.- Los hombres y mujeres de mi empresa tienen las mismas posibilidades de ascenso

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.28.- Mi empresa analiza el estado de las nuevas tecnologías para desarrollar nuevos productos

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.29.- Mi empresa espera que yo haga las cosas según el Código de Conducta establecido

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.30.- Mi organización anima a sus empleados a participar en proyectos y actividades al servicio de la comunidad

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.31.- Evaluamos con todo rigor las operaciones, a fin de minimizar el riesgo de eventuales pérdidas

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo









209


Preg.32.- Existen procedimientos que sancionan a cualquier directivo que cometa algún tipo de abuso o trato inadecuado a sus colaboradores

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo

Fuerte acuerdo

Preg.33.- Mi jefe me pide que haga cosas que él no haría

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.34.- En mi empresa se fomenta la participación de todos en la generación de ideas innovadoras.

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.35.- La calidad de nuestros productos y servicios está a la altura de las necesidades del cliente

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.36.- En mi organización creemos que los buenos resultados financieros han de apoyarse en clientes y empleados satisfechos

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.37.- Para tener éxito en mi empresa, a menudo es necesario comprometer tus propios valores

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo











210


Preg.38.- La alta dirección de mi empresa apoya valores básicos comunes, como son la solidaridad social y el respeto al medio ambiente

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo

Fuerte acuerdo

Preg.39.- Mi jefe puede hacer impunemente cosas que yo no puedo

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.40.- Los conflictos de interés que se plantean entre el beneficio para los accionistas y el servicio al cliente, se resuelven a favor del primero

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.41.- La empresa promueve activamente políticas que favorecen la diversidad e igualdad de oportunidades

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.42.- Nuestra gama de productos y servicios es insuficiente para atender las necesidades de nuestros clientes

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.43.- Los hechos relevantes son puestos en conocimiento público

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo











211

3.- Cuestionario sobre compromiso

Preg.44.- Sería muy feliz pasando el resto de mi carrera en esta organización

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado acuerdo
Fuerte acuerdo

Preg.45.- No tengo miedo de qué pueda suceder si abandono mi trabajo sin tener otro

Fuerte desacuerdo
Moderado desacuerdo
Ligero desacuerdo
Ligero acuerdo
Moderado